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Datenschutzrichtlinie


Die Swarovski International Distribution AG („Swarovski“) unternimmt alles in ihrer Macht stehende, um den Schutz der Privatsphäre der Website-Besucher und Kunden zu gewährleisten. Swarovski ist der Schutz personenbezogener Daten ein großes Anliegen, und personenbezogene Daten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den weiter unten beschriebenen Grundsätzen und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen erfasst, verarbeitet und verwendet. Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen im Zusammenhang mit einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person wie beispielsweise Ihr Name und Ihre E-Mail-Adressen.

In dieser Datenschutzrichtlinie wird beschrieben, wie die Swarovski International Distribution AG, Dröschistraße 15, Fl-9495 Triesen, Liechtenstein, und ihre verbundenen Unternehmen (gemeinsam als „Swarovski“ bezeichnet), Informationen über Sie erfassen, verwenden und weitergeben. 

Indem Sie Ihre personenbezogenen Daten Swarovski freiwillig bereitstellen, stimmen Sie, der Kunde, zu, dass Swarovski Ihre über die Website von Swarovski übermittelten personenbezogenen Daten erfasst, speichert, weitergibt und verwendet. Diese Zustimmung kann durch Registrierung Ihrer Kontaktdaten bei Swarovski, durch Nutzung anderer Formen der Kommunikation mit Swarovski und durch anderweitige Interaktion mit Swarovski erfolgen.

Wenn Sie sich bei uns registrieren, stimmen Sie ausdrücklich einer derartigen Verwendung Ihrer Daten zu. Ohne Erteilung dieser Zustimmung ist keine Registrierung möglich. Wenn Sie sich für eine Registrierung entscheiden, können Sie Ihre Daten jederzeit durch Anmelden bei Ihrem Konto einsehen und ändern. Sie können Ihre Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie wie weiter unten beschrieben unseren Kundendienst kontaktieren.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt (gegebenenfalls) zusätzlich zu anderen Datenschutzrichtlinien von Swarovski für die Interaktion mit unseren bestehenden und potenziellen Kunden, in deren Rahmen Swarovski personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet.

Welche personenbezogenen Daten werden von uns erfasst?

Von Swarovski werden Ihre personenbezogenen Daten und Daten sicher, angemessen und rechtmäßig in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, weitergegeben, gespeichert und verwendet. Die Verarbeitung erfolgt elektronisch und automatisch. Swarovski verwendet über die Website übermittelte personenbezogene Daten wie Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Land, Sprache und Ihr Kennwort zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos.

Für welche Zwecke verwenden wir Ihre Daten?

Daten über Sie werden erfasst, gespeichert, verwendet und weitergegeben, um:
– Ihnen Informationen zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen bereitzustellen;
– Anfragen von bestehenden und potenziellen Kunden zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten;
– mit bestehenden und potenziellen Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren;
– Werbeaktionen und Gewinnspiele durchzuführen;
– Marktforschung zu betreiben;
– Sie über unsere Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten;
– Kunden in Segmente einzuteilen und Kunden personalisierte Informationen über neue Produkte, Werbeaktionen, Marketingmaßnahmen, Empfehlungen und Dienstleistungen zu senden;
– einen effizienten Geschäftsbetrieb zu gewährleisten; und
– unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Wir weisen darauf hin, dass Swarovski für seine Geschäftszwecke auch zusammengefasste anonyme Daten verwenden kann. 

Wenn Sie Swarovski nicht alle geforderten personenbezogenen Daten übermitteln, sind wir unter Umständen nicht in der Lage, Ihnen zu helfen oder unsere Produkte und/oder Dienstleistungen bereitzustellen, und Sie können möglicherweise nicht an unseren Werbeaktionen oder Gewinnspielen teilnehmen.

An wen geben wir Informationen weiter?

Ihre personenbezogenen Daten werden von der Swarovski International Distribution AG (Dröschistraße, 15, FI-9495 Liechtenstein) und ihren verbundenen Unternehmen erfasst, gespeichert und verwendet. Die zentrale Kundendatenbank, in der alle in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Daten gespeichert werden, wird für Swarovski gemäß den Anweisungen von Swarovski von der D. Swarovski KG, Swarovskistraße 30, 6112 Wattens, Österreich, einem Konzernunternehmen von Swarovski, betrieben. Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, können wir Ihre personenbezogenen Daten gelegentlich an ein anderes Unternehmen, das zur Swarovski Gruppe gehört oder mit dieser verbunden ist, weitergeben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unternehmen in der Schweiz, den Vereinigten Staaten von Amerika, Liechtenstein und Österreich). Die Datenschutzgesetze dieser Länder bieten unter Umständen nicht dasselbe Datenschutzniveau wie die entsprechenden Gesetze in dem Land, in dem die personenbezogenen Daten erfasst wurden. Dies hat aber keinerlei Auswirkungen auf unsere Bereitschaft und Verpflichtung, Ihre Privatsphäre zu schützen, und wir befolgen alle geltenden Gesetze über die Weitergabe von Daten über Landesgrenzen hinweg.

Informationen über Sie werden von Swarovski ohne Ihre Zustimmung nicht anderweitig verwendet oder weitergegeben, es sei denn:

– die Verwendung oder Weitergabe erfolgt zu einem der Zwecke, die in unseren Datenschutzrichtlinien beschrieben oder gemäß diesen anderweitig gestattet sind;
– die Verwendung oder Weitergabe ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig;
– wir erachten dies als notwendig, um Ihnen die von Ihnen geforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen;
– wir erachten dies als notwendig, um die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit einer anderen Person oder von Swarovski zu schützen; oder
– die Vermögenswerte und Geschäfte von Swarovski werden auf einen Dritten übertragen.

Dienstleistungsanbieter

Wir arbeiten mit einer Reihe von Dienstleistungsanbietern zusammen, um die Qualität und Effizienz unserer Dienstleistungen und unseren Geschäftsbetrieb zu maximieren. Das bedeutet, dass Einzelpersonen und Firmen außerhalb unseres Unternehmens wie beispielsweise Dritte, die die personenbezogenen Daten für und gemäß den Anweisungen von Swarovski verarbeiten (Auftragsdatenverarbeitung), manchmal Zugang zu von uns gespeicherten personenbezogenen Daten haben und diese im Auftrag von uns verwenden. Wir verlangen von unseren Dienstleistungsanbietern, strenge Datenschutzrichtlinien zu befolgen und die Informationen nicht für unerlaubte Zwecke zu verwenden.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke
Wir können personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, verwenden, um Ihnen Informationen über neue oder aktualisierte Produkte oder Dienstleistungen oder Sonderangebote, Werbeaktionen oder Gewinnspiele zu übermitteln, die für Sie von Interesse sein könnten. Dies erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der geltenden Gesetze oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung.
Wenn Sie zu irgendeiner Zeit keine derartigen Informationen von uns erhalten möchten, können Sie uns auffordern, Ihren Namen von unserer Liste zu streichen, indem Sie sich unter Verwendung unserer untenstehenden Kontaktdaten an uns wenden. Wenn wir Ihnen derartige Informationen per E-Mail schicken, können Sie auch die Abbestellfunktion in der E-Mail verwenden, um uns mitzuteilen, dass Sie keine derartigen Informationen von uns per E-Mail erhalten möchten.

Cookies

Swarovski benutzt eine Trackingtechnologie ("Cookies"). Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Swarovski verwendet auch Cookies um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, insbesondere um zu erkennen ob Sie die Website zuvor schon einmal besucht haben und eine Übersicht über den Inhalt Ihres Warenkorbs zur behalten. Diese Cookie-Richtlinie informiert Sie über die Verwendung von
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Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.
Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wenn Sie das Setzen von Cookies trotzdem nicht wünschen, können Sie unsere Angebote grundsätzlich auch ohne diese nutzen. Ihr Browser lässt sich so einstellen, dass Cookies nur mit Ihrem Einverständnis erstellt oder generell abgelehnt werden. Sie können sich dazu entscheiden Ihre Browser-Einstellungen so zu ändern, dass Cookies zu keinem Zeitpunkt akzeptiert oder gespeichert werden. Alternativ können Sie sich dafür entscheiden, dass jedes Mal bevor Sie Cookies akzeptieren eine Warnmeldung angezeigt wird oder Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er nur Cookies von bestimmten Websites akzeptiert. Sie können auch jederzeit Cookies löschen, die bereits gespeichert wurden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie Cookies auf der Website ablehnen, einige Funktionen auf der Website eingeschränkt oder nicht verfügbar sein können. Um die Nutzung der Website zu erleichtern, empfehlen wir, dass Sie Ihre Browser-Einstellungen Cookies auf der Website akzeptieren.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Zugang und Richtigkeit

Sie können Ihre von Swarovski gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen und ändern, indem Sie auf der Website von Swarovski auf Ihr Konto zugreifen. Sie können auch jederzeit eine Kopie dieser Informationen anfordern sowie die Vornahme von Änderungen und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem Sie eine E-Mail an die untenstehenden Kontaktinformationen schicken.
Wenn Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, teilen Sie uns dies bitte wie oben beschrieben mit. Wir ergreifen dann alle angemessenen Maßnahmen, um Ihre Daten zu löschen, sofern wir sie nicht aus rechtlichen Gründen, zu Prüfzwecken oder aus internen Risikogründen aufbewahren müssen.

Speicherung und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Swarovski ist bestrebt, alle angemessenen Schritte zu ergreifen und alles in seiner Macht stehende zu unternehmen, um von uns über Sie gespeicherte Informationen zu schützen und die Richtigkeit und Aktualität dieser Informationen zu gewährleisten. Wenn wir Ihre Informationen nicht mehr benötigen, ergreifen wir die erforderlichen Schritte, um diese ordnungsgemäß zu anonymisieren oder zu zerstören.

Leider kann die Sicherheit einer Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden. Wir sind zwar bemüht, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können die Sicherheit von Daten, die Sie uns über unsere Website übermitteln, aber nicht garantieren. Ihre Verwendung unserer Website erfolgt somit auf eigenes Risiko.

Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die in kontrollierten Einrichtungen geschützt sind. Wir verlangen von unseren Mitarbeitern und Datenverarbeitern, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten, die von Swarovski aufbewahrt werden, zu wahren.

Benutzernamen und Kennwörter

Sie können einen großen Beitrag zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten leisten, indem Sie die Vertraulichkeit von Kennwörtern und Konten, die auf unserer Website verwendet werden, sicherstellen. Setzen Sie Swarovski bitte umgehend von einer unbefugten Verwendung Ihres Kontos durch einen anderen Internetnutzer oder von einem anderen Sicherheitsverstoß in Kenntnis.

Sie sind für die Sicherheit Ihres Benutzernamens und Kennworts (oder anderer Anmeldeinformationen) sowie die Wahrung der Vertraulichkeit dieser Informationen verantwortlich.

Links zu anderen Websites

Swarovski bietet über unsere Website Zugang zu Websites Dritter. Diese verlinkten Websites stehen nicht unter der Kontrolle von Swarovski, und wir sind für den Inhalt oder das Verhalten des Unternehmens, auf dessen Website Sie über einen Link auf unserer Website zugreifen, nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie, die für die jeweilige Website gelten, zu lesen, bevor Sie auf einer Website Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Danach werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Wir können Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, wie z. B. Buchhaltungsrichtlinien, oder wenn die Daten aus anderen rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, wie beispielsweise aufgrund eines bestehenden Vertragsverhältnisses.

Zukünftige Änderungen

Die Richtlinien von Swarovski werden von Zeit zu Zeit überprüft und unter Umständen geändert. Swarovski ist zwar bestrebt, möglichst wenig Änderungen an seinen Richtlinien vorzunehmen, behält sich aber das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit durch Veröffentlichung einer aktualisierten Version auf unserer Website zu ändern. Überprüfen Sie diese Richtlinien also bitte von Zeit zu Zeit, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellen Bedingungen kennen. Wenn Swarovski zu irgendeinem Zeitpunkt beschließt, personenbezogene Daten auf wesentlich andere Art zu verwenden, als bei der Erfassung angegeben war, informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website und holen bei Bedarf Ihre vorherige Zustimmung ein.

Kontaktdaten

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder Ihren Rechten im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten oder ein Problem bzw. eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Swarovski Distribution International AG, Dröschistraße 15, FL-9495 Triesen, E-Mail-Adresse für Customer Relations: sp.info@swarovski.com, Telefonnummer:+43 5224 500

Wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Kunden, selbst wenn es sich um eine Beschwerde handelt. Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit nehmen, um uns die Erkenntnisse zu übermitteln, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden voll und ganz zufrieden sind.

Wenn Sie Informationen oder Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen, ist es aufgrund unserer Sicherheitsverfahren unter Umständen erforderlich, dass wir von Ihnen einen Identitätsnachweis fordern, bevor wir Informationen preisgeben. Der Identitätsnachweis erfolgt anhand Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Kennworts, die Sie bei der Registrierung übermittelt haben. Sie müssen diese Inforationen also schützen, da Sie für sämtliche Maßnahmen verantwortlich sind, die wir infolge eines Ersuchens von jemandem, der Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort verwendet, ergreifen. Von der Verwendung der Browser-Funktion zur Speicherung des Kennworts wird dringend abgeraten, damit nicht andere Personen, die Ihr Endgerät verwenden, auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können.